Расчеты пластиковыми картами в коммерческом банке: состояние, проблемы, перспективы развития

Содержание

Введение …………………………………………………………………….. 3

Раздел 1. Теоретические основы и сущность расчетов пластиковы-ми карта-ми……………………………………………………………………… 5

1.1. Понятие пластиковых карт и их характеристика ……………….. 5

1.2. Расчеты с использованием пластиковых карт в коммерческом банке…………………………………………………………………….. 11

1.3. Сравнительная характеристика наличного оборота и расчетов с использованием пластиковых карт……………………………………. 16

Раздел 2. Анализ состояния расчетов пластиковыми картами на примере ПАО «Сбербанк Рос-сии»…………………………………………….. 21

2.1. Организационно-экономическая характеристика ПАО «Сбер-банк России» …………………………………………………………… 21

2.2. Анализ организации работы с пластиковыми картами в ПАО «Сбербанк России» ……………………………………………………... 27

2.3. Проблемы и перспективы развития банковских карт в Рос-сии… 34

Заключение………………………………………………………………….. 40

Список использованных источников……………………………………. 42

Приложение…………………………………………………………………. 45

Введение

Расчеты с помощью банковских карт, в последнее десятилетие набирают стремительные обороты. Пластиковые карты становятся частью повседневной жизни, что связано с ростом числа банком, эмитирующих банковские карты, увеличением числа торговых сетей, принимающих к оплате расчеты картами, а также созданием российской платежной системы «Мир».

Удобство и простота использования пластиковых карт – главное их дос-тоинство. При этом благодаря своему главному назначению – платежный ин-струмент – банковские карты становятся прибыльным видом услуг.

Изменение технологии межбанковских расчетов, ужесточение банковско-го законодательства, рост технической оснащенности банковской системы при-водят к увеличению расчетов банковским картами и делают его популярным платежным инструментом.

Российский рынок банковских карт находится в стадии относительного становления, так как активное использование расчетов посредством пластика наблюдается лишь в последние несколько лет. При этом уже сегодня можно го-ворить о сложившемся рынке пластиковых карт в нашей стране, который имеет свои особенности.

Актуальность темы исследования состоит в том, что в ближайшие годы в связи с ужесточением законодательных актов расчеты картами станут широко распространены и привычны для большинства жителей России.

Целью работы является проведение анализа расчета пластиковыми кар-тами в коммерческом банке.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие зада-чи:

- изучить понятие и классификацию пластиковых карт;

- определить технологию расчета с использование пластиковых карт в коммерческом банке;

- сравнить характеристики наличного и безналичного оборотов;

- изучить организацию работы с пластиковыми картами в коммерческом банке;

- выявить проблемы и перспективы развития рынка пластиковых карт в России.

Объектом исследования является рынок пластиковых карт в России.

Предметом исследования является процесс расчета пластиковыми карта-ми в коммерческом банке.

В курсовой работе применялись статистический метод, метод сравнения, метод синтеза, метод анализа.

Теоретико – методологической базой исследования являются учебники по банковской деятельности и статьи в периодических изданиях по исследуемой проблематике.

Эмпирическую базу исследования составляют данные рейтинговых агентств, статистические данные, определяемые Центральным Банком Россий-ской Федерации и данные годовых отчетов ПАО «Сбербанк России».