Система измерителей и оценок в клиентной организации

Содержание

Введение 2

1.Понятие и сущность рынка консалтинговых услуг 3

2.Система измерителей и оценок в клиентной организации 12

Заключение 18

Список использованных источников 19

Введение

Как показывает практика, за профессиональной помощью обращаются, когда ситуация становится критической: как ноющий зуб — сделайте что-нибудь, чтобы только не болел. И, конечно, в таком состоянии, вероятность ошибки в выборе консультанта или компании велика.

Консалтинговые услуги осуществляются как в форме разовых консультаций, так и в форме консалтинговых проектов. Но в любом случае — это процесс, то есть последовательность действий в определенном временном регламенте. От того, насколько рационально будет построен этот процесс, зависит степень достижения необходимых предприятию результатов, эффективность использования задействованных ресурсов и, в конечном итоге, успешность сотрудничества сторон.

Таким образом, становится актуальным изучение системы измерителей и оценок клиентной организации.