Разработка комплекса маркетинга в торговом предприятии

Содержание

Введение 3

1. Аналитическая часть 4

1.1. Общая характеристика объекта исследования 4

1.2. Анализ рыночной среды организации 5

1.2.1. Анализ макросреды 5

1.2.2. Анализ микросреды 6

1.3. Анализ комплекса маркетинга организации 7

1.4. Анализ товарной политики 12

1.4.1. Анализ потребности в продукции предприятия на рынке. 12

1.4.2. Анализ товарной единицы. 13

1.4.3. АВС-анализ ассортимента 14

1.5. Анализ ценовой политики. 15

1.6. Анализ коммуникационной политики. 16

2. Проектная часть 18

2.1. Теоретические аспекты по теме работы 18

2.2. Проектные мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности объекта исследования 24

Заключение 29

Список используемых источников 31

Введение

Актуальность выбранной темы исследования, разработка комплекса маркетинга торгового предприятия, на примере ПАО «Ростелеком» определила объект и предмет работы, цель исследования, а также круг решаемых задач.

Объектом исследования является крупнейший интернет – провайдер России – ПАО «Ростелеком». Предметом исследования выступают социально-экономические отношения, возникающие в деятельности фирмы в ходе повышения ее конкурентоспособности и разработки комплекса маркетинга на предприятии ПАО «Ростелеком».

Цель исследования состоит в разработке комплекса мероприятий по разработке стратегии и повышению конкурентоспособности фирмы ПАО «Ростелеком». Поставленная цель определила круг решаемых задач:

- рассмотреть теоретические особенности построения стратегии турфирмы;

- провести оценку конкурентоспособности ПАО «Ростелеком»;

- разработать конкурентную стратегию дальнейшего развития ПАО «Ростелеком».

Практическая значимость работы выражается в том, что его результаты могут быть использованы руководством ПАО «Ростелеком» для формирования рациональной стратегии повышения конкурентоспособности.

Информационную базу работы составляют нормативно-правовые документы и статистические материалы, труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов, данные опубликованные в периодической печати, документы и результаты анализа применяемых методов управления персоналом, статистические материалы Федеральной службы государственной статистики РФ, материалы научных конференций и совещаний, статистическая отчетность.