Разработка программы расширения товарного ассортимента на предприятии торговли м-н "Ижтрейдинг

ВВЕДЕНИЕ 3

1 Анализ деятельности ТГ «Ижтрейдинг» 5

1.1 Общая характеристика организации 5

1.2 Анализ ассортимента предприятия 12

1.3 Анализ внешней среды 16

1.4 Анализ внутренней среды 22

1.5 Выявление стратегических проблем организации 38

2 Исследование возможностей расширения ассортимента ТГ «Ижтрейдинг» 44

2.1 Теоретические аспекты исследования ассортимента предприятия 44

2.2 Направления расширения ассортимента ТГ «Ижтрейдинг» 54

3 Разработка управленческого решения 62

3.1 Разработка программы (проекта) решения 62

3.2 Оценка эффективности управленческого решения 67

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 83

ПРИЛОЖЕНИЕ А 87

Так как любая деятельность состоит из отдельных процессов, основной по важности задачей менеджмента является постоянное решение отдельных ситуаций, т.е. разработка управленческого решения. Процесс принятия управленческих решений достаточно сложен, имеет много тонкостей в зависимости от ситуации, квалификации и опыта самого менеджера – лица, принимающего решения. Адекватность самого решения напрямую зависит от эффективности протекания процесса его принятия, что обеспечивается определенными технологиями, приемами и методами принятия управленческого решения.

Но кроме принятия решения, важно его правильно реализовать, для чего необходимо вести постоянный контроль выполнения управленческих решений. Контроль принятия и выполнения управленческих решений имеет разные формы и методы, но как составная часть менеджмента организации, всегда должен присутствовать в явной или неявной форме.

Успешная фирма стремится реализовать свою продукцию как можно большему количеству клиентов. Эта модель коммерческого успеха характерна для большинства фирм на современном рынке. Здесь успех зависит от самой продукции, а также объема его производства и потребления. В связи с этим подходом многие фирмы стараются максимально разнообразить свой ассортимент, чтобы удовлетворить как можно больше потребностей клиента. Все вышеизложенное и определяет актуальность заявленной темы ВКР.

Целью ВКР является выбор и разработка программы расширения ассортимента на примере ТГ «Ижтрейдинг».

Задачами ВКР являются:

1) Провести исследование и анализ внешней и внутренней среды изучаемого нами объекта;

2) Изучить теоретические основ и выявить проблемы и перспективы развития ассортимента ТГ «Ижтрейдинг»;

3) Разработать и оценить проект управленческого решения по расширению ассортимента ТГ «Ижтрейдинг»;

Объектом исследования нами была выбрана торговая группа «Ижтрейдинг».

Предметом изучения является управленческий проект, ориентированный на совершенствование ассортимента и направленный на удовлетворение потребностей покупателей ТГ «Ижтрейдинг».

Для написания данной работы были использованы следующие методы: PEST-анализ, SWOT-анализ, функционально-стоимостной и другие. Был проведен стратегический анализ внешней и внутренней среды, определена базовая стратегия и предложены стратегические альтернативы развития.

Также мы воспользовались нормативно-правовыми, научно-публицистическими, организационно-правовыми и интернет-источниками.

Структура работы включает введение, 3 главы основной части, заключение, список использованных источников.