Понятие, особенности и разработка комплекса маркетинга

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ, ОСОБЕННОСТИ И РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА 5

1.1.Понятие комплекса маркетинга и его особенности 5

1.2. Эволюция подходов к разработке комплекса маркетинга 8

1.3. Интегрированный комплекс продвижения в системе маркетинга 13

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ ОТЕЛЯ «COURTYARD BY MARRIOTT MOSCOW CITY CENTER» 18

2.1. Общая характеристика «Courtyard Marriott Moscow City Center» 18

2.2. Анализ внешней и внутренней среды Отеля 20

2.3. Разработка маркетинговой стратегии продвижения услуг отеля «Courtyard by Marriott Moscow City Center» 26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 35

ВВЕДЕНИЕ

Разработка комплекса маркетинга предприятия – это одно из основных

направлений деятельности предприятия. Каждое предприятие стремится к

изучению рынка, изучению потенциальных потребителей для максимизации

выгоды, изучению ценового сегмента для способности вести правильную

ценовую политику, а также в целом занимается активным развитием

коммуникативной политики. Таким образом, комплекс маркетинга считается

основным элементом любой бизнес стратегии.

Самая важная проблема для любого предприятия – это проблема

выживаемости в нынешних условиях конкуренции и обеспечения непрерывности развития. В силу различных условий и обстоятельств, эта проблема решается различными организациями по-своему, но в основе ее решения лежит кропотливая и трудоемкая работа по созданию и реализации конкурентных преимуществ, включая в себя разработку маркетинговой программы.

Актуальность выбранной темы является в том, что комплекс маркетинга обеспечивает коммерческий успех предприятию, это основа его дальнейшей деятельности. Грамотно разработанный план маркетинга позволяет организации достичь максимальной рентабельности,

более низких издержек и конкурентных преимуществ на рынке, что в дальнейшем позволит увеличить объем продаж.

Целью выпускной квалификационной работы является разработка

комплексного рекламного продвижения гостиничных услуг отеля

«Courtyard by Marriott Moscow City Center».

Для решения поставленной цели были определены следующие задачи:

- изучить понятие комплекса маркетинга и его особенности;

- рассмотреть эволюцию подходов к разработке комплекса маркетинга;

- рассмотреть интегрированный комплекс продвижения в системе маркетинга;

- определить общую характеристику «Courtyard Marriott Moscow City Center»;

- провести анализ внешней и внутренней среды Отеля;

- разработать маркетинговую стратегию продвижения услуг отеля «Courtyard by Marriott Moscow City Center».

Объект исследования – Отель «Courtyard by Marriott Moscow City Center».

Предметом исследования – программа комплексного рекламного продвижения отеля «Courtyard by Marriott Moscow City Center» на региональном рынке.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.